AIチャットボット

【AIチャットボット】BEDORE(べドア)の特徴を整理

BEDORE(べドア)の基本情報

BEDORE(べドア)の基本情報を整理します。

会社概要

BEDORE(べドア)を運営するのは、株式会社BEDORE。会社概要は以下の通り。

  • 会社名: 株式会社BEDORE
  • 設立: 2016月8月
  • 代表取締役:安野 貴博
  • 所在地:〒113-0033 東京都文京区本郷2-35-10 本郷瀬川ビル4F(受付5F)
  • 事業内容:AIチャットボットの開発

料金

料金については、調査中です。

BEDORE(べドア)の特徴

BEDORE(べドア)の特徴は以下の通り。

高度な対話性能を持った対話エンジン

ユーザーの「話し言葉」を理解し、最もふさわしい回答を返答するチャットエンジンです。

様々なチャネル、パーソナライズ対応も

BEDOREエンジンは「チャットツール」や「WEB」「LINE」だけでなく、「IVR」や「スマートスピーカー」といった音声系システムなど、様々なチャネルに接続可能です。

テキストから求めている要素を発見

マニュアルやWEBページなどの膨大なテキストを解析し、ユーザーの問い合わせに対して、最も求めているであろう文章(センテンス)を提示します(予めFAQ形式で整形する必要はありません)。

音声認識連動したナレッジサポート

コールセンターのオペレーターとお客様の音声通話をウォッチし、オペレーターに必要なマニュアル/FAQ/チェックリストなどをリアルタイムに提示することで、オペレーターの対応効率や対応品質を向上させます。